Contatti e Assistenza Clienti

Questa sezione fornisce ai visitatori in Italia riferimenti chiari e facilmente consultabili per richiedere supporto durante la navigazione o l’acquisto. Le informazioni sono organizzate in modo trasparente per consentire un accesso rapido ai canali di assistenza disponibili.

1. Canali di comunicazione

È possibile richiedere supporto attraverso i seguenti recapiti durante gli orari indicati:

Indirizzo postale:
14377 Montview Blvd Apt B
Aurora CO 80011

Telefono:
+1 (917) 937-8288

Email:
commande@dreamhavenliving.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:00 / 14:30–18:30 (CET)

Le richieste inviate al di fuori degli orari indicati verranno prese in carico nel primo giorno lavorativo utile.

2. Modalità di gestione delle richieste

Le comunicazioni vengono esaminate in base alla tipologia di domanda ricevuta. Per agevolare una risposta più rapida, si consiglia di indicare:

• Numero d’ordine se disponibile

• Nome e cognome utilizzati per l’acquisto

• Descrizione chiara della richiesta

I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste, ma l’obiettivo è garantire un riscontro nel più breve tempo possibile.

3. Suggerimenti e segnalazioni

È possibile inviare osservazioni, suggerimenti o eventuali segnalazioni relative all’esperienza di utilizzo del sito. I contributi ricevuti vengono valutati per migliorare servizi, procedure e chiarezza delle informazioni offerte agli utenti.

4. Tutela dei dati personali

I dati forniti tramite i canali di contatto vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016 679 GDPR e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le informazioni sopra riportate sono finalizzate a garantire trasparenza conformità normativa e facilità di accesso all’assistenza per gli utenti situati in Italia.